Статьи

5 минут в бизнесе — это много или мало?

Мой рабочий день состоит 2/3 из коммуникаций и работы с документами.

Еще треть — это чтение, изучение и обдумывание материалов (тексты и таблицы), обучение.

Обычно в календарь (использую сервис TickTick) ставлю задачи, привязанные к конкретному времени и кратные хотя бы 30 минутам. Остальные задачи висят “над календарем” конкретной даты, потому что обычно неважно в какое время она должна быть сделана.

Но есть еще десятки 2–5 минутных дел, которые приходится закрывать в течение дня.

Чаще всего их невозможно запланировать, так как они внезапно появляются и требуют оперативного обдумывания и решения (обычно ответа в мессенджере или звонка). Если задача несрочная, то ее можно записать в общий пул, который ежедневно разбирается.

При моем количестве задач в течение дня (в среднем 15–20 плановых и еще штук 10 возникает внезапно), если я не закрыл быструю задачу и не записал ее в общий пул, на 99% она будет забыта до момента, пока кто-нибудь про нее не напомнит. На память я перестал надеяться еще лет 5 назад, есть другие, более эффективные способы ее тренировать )

Конечно, когда ты бросаешься на мелкие задачи, забывая про плановые — это очень плохо, такая ситуация делает из тебя нервного человека, который вздрагивает от каждого звонка или сообщения. Поэтому я стараюсь реагировать на них в моменты между крупными задачами. Так за полчаса можно закрыть 3–5 небольших задач (позвонить, написать письмо, согласовать документ).

Еще есть не всем очевидный момент: на переключение между задачами также требуется время. Это время на погружение в контекст задачи. И чем сложнее задача, тем больше времени нужно, чтобы заново в нее войти (например, подготовка финансового плана, сложное письмо клиенту или нетиповое коммерческое предложение).

Важность быстрого решения 5-минутных задач для предринимателя достаточно большая. Быстрые решения поддерживают темп движения вашего бизнеса. В идеале, конечно, хочется решать только плановые и стратегические вопросы, не вовлекаясь в детали и не дергаясь на быстрые ответы. Но пока таких людей я не встречал, кто полностью перешел на этот уровень.

А какие маленькие дела есть в вашей работе, которые можете решать только и пока не делегировали, а очень хочется?
Статьи